Reembolsos y depósitos

Cargos de solicitud

Solo el propietario puede reembolsar o exonerar un cargo de solicitud. Un reembolso devuelve el monto completo, incluida la parte de Holuway, a la tarjeta con la que pagaste; normalmente llega en 5 a 10 días hábiles. Los reembolsos no son automáticos cuando una solicitud no se aprueba, así que pregúntale al propietario si crees que te corresponde uno.

Renta

Si pagaste más de lo que debes, lo extra queda como crédito en tu cuenta y los siguientes cargos lo usan primero. Tu propietario puede reembolsar el crédito por el mismo medio con el que pagaste. Si pagaste una tarifa de servicio o un cargo por procesamiento de tarjeta, también se te devuelve la parte que corresponde.

Depósitos de seguridad

Los depósitos se fijan en tu contrato. Se cargan cuando se firma el contrato, vencen cuando empieza y se pagan como la renta.

Después de que te mudas o termina el contrato, tu propietario devuelve el depósito. Primero cubre lo que siga sin pagarse y las deducciones que indique; el resto se te devuelve. Recibes por correo un estado de cuenta detallado con lo que se retuvo y por qué.

Para propietarios

En el registro de pagos de un contrato, selecciona Reembolso en un pago para devolver en línea el crédito de un inquilino, o Registrar un reembolso si lo devolviste de otra forma. Para reembolsar un cargo que ya se pagó, primero anula o condona el cargo; lo pagado pasa a ser crédito. Al final de un contrato, selecciona Devolver el depósito, agrega las deducciones, elige cómo devolver el resto y selecciona Devolver depósito.